因用户数据收集和使用不透明 谷歌、苹果获千万欧元巨额罚单

据外媒报道，意大利反垄断监管机构（AGCM）近日向谷歌和苹果分别开出了高达1000万欧元的巨额罚单，处罚原因是这两家公司在获取和使用消费者数据时存在不透明的侵略性做法。

 

 

在一份声明中，意大利竞争管理局认定这两家公司违反了当地的消费法，意大利反垄断监管机构称，谷歌和苹果没有就“如何收集和使用其服务访问者的数据”提供明确和直接的信息。

 

该机构还补充说，当用户建立谷歌账户时，其系统的设计方式是：数据使用的条款和条件被设置为“用户理应接受”。至于苹果的系统，用户在这个问题上根本没有选择的余地，侵犯了消费者的权益。

 

据悉，在很长一段时间里，意大利反垄断监管机构AGCM正忙于对各家大型互联网科技公司的打击。就在这一份罚单开出不久前，11月23日，AGCM以操控市场、限制消费者从第三方购买产品时享受优惠折扣等为由，为苹果和亚马逊处以2.032亿欧元的处罚，其中苹果被罚款1.345亿欧元（约合人民币9.7301亿元）。

 

但苹果和谷歌均对此次罚单表示反对。苹果称，意大利当局的观点是错误的，并计划对该决定提出上诉。

 

苹果在声明中表示，苹果长期以来一直致力于保护用户的隐私，并将用户隐私视为其日常工作的核心。苹果非常努力地设计产品和功能来保护客户数据，并为所有用户提供行业领先的透明度和控制，以便他们可以选择共享或不共享哪些信息，以及如何使用这些信息。

 

苹果公司的隐私政策表明，它只有在用户同意的情况下，才能将个人数据用于其他目的，苹果只允许在得到客户明确同意后才向其发送营销邮件，并使用其「数据和隐私」画面告知用户其个人数据的使用方式。

 

谷歌发言人也不同意调查结果，并发出声明指出，收集数据只是为了改善消费者体验和对其服务的使用。

 

谷歌表示，“我们有透明和公平的做法，以便为我们的用户提供有用的工具和有关其使用情况的清晰信息。我们为人们提供简单的控制来管理他们的信息并限制个人数据的使用，我们努力完全遵守消费者保护规则。我们不同意管理局的决定，我们将提出上诉。”