正如Citrix Systems对来自美国、英国、法国、德国和荷兰的大中型组织的1250名安全决策者进行的调查所揭示的那样，做好安全保障正在变得越来越难。
随着大量最终用户开始分散式办公，导致他们在某些情况下不得不使用个人设备访问云应用程序和公司资源，这直接导致的结果就是企业的网络攻击面比以往任何时候都大。正如研究发现：
74%的安全决策者表示，随着他们的组织向远程和混合办公过渡，程序和控制变得更加复杂，73%的受访企业正在努力跟上因这一模式导致不断增加的安全威胁。因为今天的员工希望能够灵活地使用他们选择的应用程序和设备，随时随地以他们想要的方式工作。
除了安全决策者之外，Citrix Systems还对3603名工作者进行了调查，66%的受访者表示能够在任何设备上远程或居家办公是“极端重要”或“非常重要”。86%的受访者表示打造无缝的员工体验“极端重要”或“非常重要” 。大约90%的人会衡量信息安全对员工体验和生产力的影响。
“IT 组织意识到，当他们接受混合工作时，他们的安全状况迫切需要进行适应性的进化。”Citrix 首席安全策略师罗默说。 “与传统的命令和控制式策略不同，他们需要采取一种更智能、以人为本的安全方法，以保护员工在工作中的网络安全保障同时而不会对他们的体验产生负面影响。”
调查中的大多数参与者正在采取行动来做到这一点。79%的接受调查的决策者表示，疫情在某种程度上也为他们创造了一个机会——可以完全重新考虑他们的长期信息安全战略。 然而挑战依然存在。在参与研究的员工所列举的前三大挑战分别是：连通性差（43%）、技术问题难实际解决（34%）以及无法快速/轻松地获得IT支持（32%）
该调查结果也显示，虽然挑战很大，但呈现的结果也不全是坏消息——当疫情来袭时，虽然只有46%的安全决策者认为为远程工作“做了一些准备”，但现在84%的人认为在应对混合、远程或居家办公模式下的员工在网络安全上已经做到了“非常好”或“有点”的准备，这说明至少都是有准备的，而非是放任不管。
此外，58%的受访者表示，在过去12个月中，与安全相关的投资平均增加了40%。
71%的受访者表示，他们公司的IT环境现在比大流行爆发前更安全。这项数据很关键，因为调查还表明，52%的安全决策者认为他们的大多数员工将“长远”的处于远程或混合状态。
“混合办公是未来的主要模式，IT将在实现这一模式的过程中发挥关键作用。”罗默说道， “借助正确的技术，他们可以为员工提供稳定、安全、可靠的资源，让他们在任何需要完成工作的地方完成工作，并让他们能够做到最好。”
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