通告称,互联网信息服务投诉平台共收到互联网用户投诉55932件。随着用户对APP个人信息保护和互联网信息服务质量关注度的提高,企业服务功能类投诉、个人信息保护类投诉增加。
通告发出经营及消费提示称,2021年11月1日,《个人信息保护法》正式实施。工信部提示各电信企业和互联网信息服务企业要遵循合法、正当、必要和诚信原则,依法处理个人信息;也提醒广大用户,养成“非必要不提供”的良好习惯,维护好个人信息权益。
安全419关注到,在公告附件“2021年电信设备进网许可监督检查中发现问题的企业名单”中,酷派、黑鲨、柔宇三款新品手机“上榜”,涉及型号为酷派WAS-5GA、黑鲨PRS-A0、柔宇RY1202,三款均为新品5G手机,三款手机均因“预置应用未明示用户的收集用户数据”原因“上榜”。
其中酷派、黑鲨又存在产品获证后,又存在新增预置应用未报备问题。
同时被广泛应用于网络直播的移动WiFi安全问题也在“榜单”中有所暴露,通告显示,两款TD-LTE无线数据终端均存在“安全防护能力存在缺陷或缺失”问题。安全419采访相关安全专家获悉,该类问题可以让攻击者实施破解、窃密等行为,结合设备特性,其应用具有特定指向性,必须引起足够重视。
另据通告称,第三季度工信部组织开展互联网行业专项整治行动。2021年7月,启动互联网行业专项整治行动,对扰乱竞争秩序、侵害用户权益、威胁数据安全、违反资源和资质管理规定等四方面8类问题进行集中整治。截至三季度末,企业合规意识普遍增强,内部管理制度逐步健全,一些突出问题得到初步解决,“黑带宽”等违规行为得到进一步规范,屏蔽网址链接问题取得阶段性进展,用户体验逐步改善。
在强化APP侵害用户权益行为整治力度方面。统筹全国各省(区、市)通信管理局力量,持续深化APP综合治理,2021年三季度,组织对国内主流手机应用商店的55万款应用软件进行技术检测,公开通报了601款APP存在违规收集使用个人信息及强制、频繁、过度索权等问题,下架163款拒不整改的APP,主要互联网企业开屏信息“关不掉”基本解决,“乱跳转”误导用户问题发现率大幅下降至1%。